Garanti Koşulları
🛡️ Garanti Sürelerimiz
1 Yıl İşçilik Garantisi +
1 Yıl Parça Garantisi
Orijinal parça kullanımı şartıyla
1. GARANTİ KAPSAMI
YTS Teknik Servis tarafından yapılan tüm tamiratlar aşağıdaki garanti kapsamındadır:
✓ İşçilik Garantisi (1 Yıl)
- Tamirat sırasında yapılan montaj/demontaj işlemleri
- Ayar ve kalibrasyon işlemleri
- Teknisyen hatasından kaynaklanan arızalar
- Aynı arızanın tekrarı durumunda ücretsiz müdahale
✓ Parça Garantisi (1 Yıl)
- Değiştirilen orijinal yedek parçalar
- OEM kalite parçalar (marka onaylı)
- Parça arızası durumunda ücretsiz değişim
- İşçilik ücreti alınmaz
2. GARANTİ ŞARTLARI
Garantinin geçerli olması için:
- Servis fişi/faturasının saklanması zorunludur
- Orijinal parça kullanımı tespit edilmelidir
- Cihazın bakım talimatlarına uygun kullanıldığı görülmelidir
- Yetkisiz müdahale olmamış olmalıdır
3. GARANTİ DIŞI DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda garanti geçersizdir:
- ✗ Kullanıcı hatası (aşırı yükleme, yanlış kullanım)
- ✗ Elektrik dalgalanmaları ve yıldırım düşmesi
- ✗ Yetkisiz kişi müdahalesi
- ✗ Orijinal olmayan parça kullanımı
- ✗ Doğal afetler (deprem, sel, yangın)
- ✗ Periyodik bakımın yapılmaması
- ✗ Taşıma sırasında oluşan hasarlar
4. GARANTİ İŞLEM SÜRECİ
- Başvuru: 444 7 636'yı arayın veya WhatsApp'tan yazın
- Belge Kontrolü: Servis fişi/fatura bilgileri
- Tespit: Teknisyen yerinde inceleme yapar
- Onarım: Garanti kapsamında ücretsiz tamirat
- Teslim: Test edilerek teslim
5. ÖZEL DURUMLAR
Yedek Cihaz: Garanti kapsamında uzun süreli tamirat durumunda yedek cihaz temin edilebilir.
İade: Aynı arıza 3. kez tekrarlarsa ücret iadesi yapılır.
Gezici Servis: Garanti kapsamında yerinde servis ücretsizdir (Samsun merkez ilçeler).
📞 Garanti Başvurusu
Telefon: 444 7 636
WhatsApp: 0542 437 17 75
E-posta: iletisim@ytsservis.com
Çalışma Saatleri: 7/24